1. Versand
- Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen 4,99€ deutschlandweit. Wenn du die Option „Abholung im nächsten Training“ wählst, fallen für dich keine Versandkosten an. Gutscheine werden per Mail oder für 0,85 € per Post versendet. - Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versendet wird?
Fast alle Artikel im Shop werden auf Wunsch ganz individuell für dich nach Absenden der Bestellung gefertigt. Wir veranschlagen eine Bearbeitungszeigt von ca. 10-14 Tagen. Allerdings kann diese durch z.B. Lieferengpässe der Materialien auch länger sein. Wir informieren dich per Mail sobald der Artikel fertig gestellt wurde. - Wie lange dauert die Lieferung?
Nach Fertigstellung ist deine Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen bei dir oder du kannst sie im nächsten Training mitnehmen. - Welche Versandmöglichkeiten gibt es?
Wir können dir deine Bestellung per Post zuschicken oder du nimmst sie ganz bequem im nächsten Training mit nach Hause. - Kann ich meine Lieferung verfolgen?
Bei der Versandwahl per Post schicken wir dir nach dem Absenden die Sendungsnummer per Mail zu. So kannst du dein Paket ganz bequem verfolgen. - Wie funktioniert „Abholung beim nächsten Training“?
Sobald deine Bestellung fertig gestellt wurde, bringe ich sie dir mit zum nächsten Training. - Kann ich auch ins Ausland liefern lassen?
Eine Lieferung ist nur innerhalb Deutschlands möglich. - Weitere Infos findest du hier.
2. Zahlung
- Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
Du kannst deine Rechnung per Vorkasse auf das angegeben Konto begleichen oder auf Rechnung bezahlen. Bei der Zahlungsart „Vorkasse“ wird deine Bestellung erst nach Eingang deiner Zahlung bearbeitet. Bei der Zahlungsart „Rechnung“ bekommst du die Rechnung mit allen Zahlungsanweisungen per Mail. - Wie erhalte ich meine Rechnung?
Die Rechnung wird dir innerhalb von 24 Stunden nach der durchgeführten Bestellung per Mail zugesendet. - Wie erfolgt die Rückerstattung?
Die Rückerstattung erfolgt auf das Konto von dem die Zahlung eingegangen ist. - Weitere Infos findest du hier.
3. Retoure
- Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Bitte teile uns schriftlich mit, dass du vom Kauf zurücktreten möchtest und sende die Ware an uns zurück.
- Wer trägt die Versandkosten bei einer Rücksendung?
Die Kosten der Rücksendung hast du als Käufer zu tragen.
- In welchem Zeitraum muss ich Artikel zurücksenden?
Artikel müssen spätestens 14 Tage nach Erhalt zurückgegeben werden. - Weitere Infos findest du hier.
4. Produkte
Produkte
- Woher kommen die Produkte?
Die Produkte im Shop werden fast alle handgefertigt. Die Materialien werden sorgfältig von uns anhand Herstellungsart, Qualität und Verarbeitung ausgesucht. Der Textildruck wird bei einem regionalen Textilunternehmen durchgeführt.